no / english
Meny

Programmet

På Webdagene 2017 ble du tatt med på en reise gjennom nettets historie, nåtid og mulige fremtider. Du ble kanskje begeistret over mulighetene, bekymret for utfordringene og kanskje litt provosert? Webdagene 2018 blir 17. - 19. oktober i Oslo Spektrum. Billettsalget starter snart! 

Hvilken dag vil du se?

Workshops: Onsdag 18. oktober Dag 1: Torsdag 19. oktober Dag 2: Fredag 20. oktober

09:00–15:30

Sosiale medier, fra rot til ROI!

– med Anja Schönhaug og Ida Aalen

I snart 10 år har vi prøvd, feilet – men også lykkes. Bak oss ligger en haug med gamle kontoer, fluffy strategier og nyttige erfaringer. Nå er tiden inne for å rydde. På denne praktiske workshopen hjelper vi deg med å kaste ut det du ikke trenger og fokusere på de kanalene og det innholdet som gir deg valuta for pengene.

09:00–15:30

Creating a Customer Centered Organization (en)

– med Gerry McGovern

Welcome to an exciting workshop with one of the world's foremost experts in the customer experience. Gerry has worked closely with customers worldwide, has written several textbooks on customer experience and is also a fabulous speaker and motivator. Customer experience trumps everything, but how to create a culture where customer experience is at the center of everything the organization doing?

09:00–15:30

Mobil kundepsykologi - slik skaper du vekst i mobile flater!

– med Erik Modig

En av Sveriges mest kjente kommunikasjonseksperter, Erik Modig, kommer tilbake til Webdagene! Erik byr på ny, spennende nevropsyologisk forskning om hvordan hjernen mottar og blir påvirket av mobil-markedsføring. 

09:00–15:30

Strategisk arbeid med kundeopplevelse!

– med Ove Dalen og Guro Røberg

Kundeopplevelser oppleves ofte fragmenterte. Det funker bra i en kanal, men elendig i en annen. Årsaken er hvordan vi jobber med kundeopplevelse. I tillegg er det lett å si at dette er strategisk viktig, men vanskelig å gjøre noe med i det daglige.

09:00–15:30

Giving voice to your voice designs (en)

– med Cheryl Platz

A unique opportunity to learn some basics about designing for voice interaction.

Designing for voice interaction can be an intimidating concept for a generation of designers trained primarily in visual principles and patterns. But there’s a greater need for voice designers than there are folks experienced in voice design. 


09:00–17:30

Lær deg Google Design Sprint på en dag

– med Cecilie Vaagen Smestad

Lær hva en Google Design Sprint er og hvordan du kan gjennomføre en selv gjennom denne litt intense, men morsomme workshopen. Vi jobber gjennom en sprint – som normalt sett tar fem dager – på bare én dag! 

08:00–09:00

Registrering og kaffe

09:00–09:10

Velkommen til dag 1

09:10–09:40

Internett. Hva nå?

– med Jostein Magnussen

Stopp. Tenk. Hvor har dette internettet tatt oss? Hvor går vi fremover?

09:40–10:05

The customer universe (en)

– med Gerry McGovern

Create a new culture based on simplicity, flexibility and empathy.

10:05–10:25

Pause

10:25–10:45

The dark net (en)

– med Jamie Bartlett

The internet is not for wimps! Get ready to dive into the world wide undergrounds of the web.

10:45–11:05

Understanding humans (en)

– med Leah Reich

Are you really fixing your customer's problem?

11:05–11:25

5 grep for kundeorientering i en digital hverdag.

– med Guro Røberg og Ove Dalen

Guro og Ove gir deg konkrete verktøy for å komme nærmere kundene dine.

11:25–11:45

Pause

12:05–12:20

Nysgjerrighet som drivkraft

– med Louise Fuchs

Vi er bare mennesker, hvordan skal vi klare å lære oss nye ting hele tiden?

12:20–12:40

Scaling service design and the challenge of problem-caring (en)

– med Sanjay Poyzer

Delivering public services that truly meet user needs involves some big changes.

12:40–13:35

Lunsj

13:35–13:50

Velkommen tilbake fra lunsj

Her kommer det noe på fagscenen.

13:50–14:10

UX of Story: Designing the Future of Storytelling (en)

– med Mandy Mandelstein

What we can learn from experience design of past storytelling mediums as we experiment with new ones.

14:10–14:50

Play by your own rules (en)

– med Jessica Walsh

How play is at the heart of any creative process which requires innovation.

14:45–15:05

Pause

15:05–15:25

Ten realities of the internet of things (en)

– med ​Alexandra Deschamps-Sonsino

The big picture of what every designer, developer and business should know about Internet of things.

15:25–16:05

Velkommen til fremtiden

– med Magnus Lindkvist

Hva kreves av oss for å skape den fremtiden vi ønsker?

16:05–17:15

Drikkepause med underholdning

17:30–00:00

Middag og Fest!

Vi holder oss i Oslo Spektrum, dette blir gøy! OBS!! Inkludert i billettprisen til alle!

08:00–09:00

Registrering og kaffe

09:00–09:05

Velkommen til dag 2

09:05–09:20

Hvorfor personvern er viktig for kommunikasjon

– med Eva Jarbekk

Lær mer om de nye personvernreglene som kommer i mai 2018.

09:20–09:40

The voice of the future (en)

– med Cheryl Platz

What works and what does not work with voice control technology?

09:40–09:55

Digital innovasjon i praksis

– med Klara Vatn

Transformér innenifra!

09:55–10:15

Pause

10:45–10:55

Hverdagen til kidsa. Hva kan vi lære?

– med Kristin Magnussen

Hvordan er egentlig den digitale hverdagen til ungdommer?

11:10–11:30

Pause

11:30–11:45

Om å bryte tabuer på Snapchat

– med Tale Maria Krohn Engvik

Lær hvordan Helsesista bruker digitale kanaler til å bryte tabuer og hvordan det er å være Den Ene for så mange.

11:45–12:25

Slik kommuniserer du til hele hjernen (sv)

– med Erik Modig

Hvordan bør vi snakke med kundene våre via det mobile grensesnittet?

12:25–13:25

Lunsj

13:25–13:45

Vær deg sjæl. Et (litt) irriterende foredrag om å rendyrke merkevaren.

– med Eivind Lund

Veien til en sterk merkevare er lang og vanskelig - men ikke umulig å få til - ifølge Eivind Lund.

13:45–14:05

Enkel og effektiv brukertesting

– med Ida Aalen

Ida gir dere 7 enkle og effektive teknikker som du kan ta i bruk i morgen.

14:05–14:20

Pause

14:20–14:50

SKAM på 30 minutter

– med Håkon Moslet

SKAM-redaksjonen ditchet en rekke regler for hvordan en serie «skal» produseres og markedsføres. Det kan vi andre lære mye av!

14:50–15:20

Building bridges on diversity: What the fight for civil rights can teach us about designing with empathy (en)

– med Jessica Shortall

Data + human stories makes a powerful combination when you’re trying to change the world.

15:20–15:30

Avslutning